LEER ATENTAMENTE ANTES DE PROCESAR SU PEDIDO:
Términos y condiciones:
**SOMOS AGENTES DE RETENCION: RUC 20608279637
1.- PRECIOS:
a). Los precios incluyen el IGV - Impuesto General a las Ventas.
b). Las condiciones y precios en COTIZACIONES están sujetos a las cantidades y en las fechas solicitadas. Cualquier variación
de estas cantidades podrá cambiar las condiciones ofrecidas.
c). Los precios publicados por nuestra web son exclusivos para venta por este medio. NO aplica para COTIZACIONES corporativas.
2.- DOCUMENTOS RELACIONADOS:
a) La emisión de documentos como: Ficha Tecnica, Carta de Garantía, Certificado de Origen, Pruebas o Certificaciones,
Homologaciones y otros, deberán ser consultadas via Whatsapp:936655007 y solicitadas ANTES de realizar la compra.
b) La emisión de estos documentos puede estar sujetos a condiciones de monto de pedido, tipo de proyecto, certificación de
instalador o integrador, decision y plazos del fabricante.
3.- FACTURACION:
a) Facturación: Este proceso se realiza una vez validado el abono o pago, validación de crédito o aprobación financiera.
b) Factura Adelantada: Para Empresas con detracción o proyectos, Monto Mínimo: $1000 o s/4000, tiempo Maximo 4 días
hábiles previa recepción de Orden de Compra y Adelanto mínimo del 30%. Desde el día 1 hasta el día 24 de cada mes.
3.- ENVIOS:
a) El plazo de entrega cuenta a partir de la confirmación de la recepción y conformidad de su Orden de Compra, abono y/o
Facturación.
b) El servicio de despacho es gratuito en algunos distritos de Lima, por ventas superiores a US$ 2000 Inc. IGV, sujeto al
horario laboral, disponibilidad del personal y capacidad de nuestras unidades móviles. La entrega de sus productos se
realizará en la puerta del 1er piso de su domicilio, local u obra.
c) Si el pedido se envía mediante una agencia de transporte; una vez que la mercadería se deja en la agencia, ésta viaja por
cuenta y riesgo del cliente. Los envíos se realizan solo con opción de pago de flete en destino. El monto mínimo de pedido
es de $50 o s/200, para el reparto gratuito. De ser un pedido menor se considerará un costo de traslado a agencia.
d) Horario de Reparto para Provincia de Lunes a viernes, no feriados: Pedidos ingresados hasta las 12pm, reparto a
agencias conocidas de 6:00pm a 8.00pm.
4.- GARANTIA:
1.- Todos los productos cuentan con garantía de fabricante, el plazo varía de acuerdo a marca y categoría de 1 a 30 días,
para su aplicación deber ser reportada y enviada a nuestro centro de soporte. No aplican a garantía: Productos con
modificaciones, rotura, quemadura eléctrica, incompletos. Los casos de revision para productos especiales que no procedan
por falla de fabrica pueden estar sujetos a tarifas o costos adicionales.
5.- DEVOLUCION o CAMBIO DE PRODUCTO
a) Distribuidor, Empresas (Con RUC): Entre empresas, Toda venta es final, no retornable, no acreditable, no
reembolsable. Se asume que El Cliente conoce, acepta el producto y su compatibilidad en la aplicación. No se permite el
cambio y/o devolución de productos sin una autorización escrita para aplicar la garantía contra defectos de fabricación, bajo
condiciones específicas de la política de cada fabricante por serie. Algunas revisiones y devoluciones con condiciones
especiales pueden estar sujetas a costos administrativos del 10% al 30% del valor del producto.
b) Consumidor Final (DNI, CE): Ley de protección al consumidor LEY 29571, Las devoluciones por arrepentimiento o
compra incorrecta son aceptadas dentro de los 30 días hábiles, solo para productos unitarios sellados con serie. Algunas
revisiones y devoluciones con condiciones especiales pueden estar sujetas a costos administrativos del 10% al 30% del
valor del producto.
6.- PEDIDO PARA IMPORTACION:
a) Las condiciones para la compra de los Productos a pedido son el pago del 50% del valor de los productos a la colocación
de la orden de compra. Por ningún motivo se aceptará cancelaciones de órdenes bajo esta modalidad.
7.- RESPONSABILIDAD CON TERCEROS:
a) ARTEUS SAC no se hará responsable por incumplimientos en sus obligaciones con terceros cuando éstas se vean
afectadas por causas de fuerza mayor o ajenas a su voluntad, como guerras, hurto, vandalismo, conmoción civil, huelgas,
insurrección, escasez de insumos, bloqueos, trasbordos, inconsistencia de carga, epidemias, siniestros, desastres naturales.
ARTEUS SAC
